Zaštita vaših podataka nam je veoma važna. U nastavku možete saznati kako postupamo sa informacijama koje dobijamo prilikom korišćenja našeg web shopa. Molimo vas da se upoznate sa pravilima koja slede.
1. Koje podatke prikupljamo
Tokom korišćenja sajta možemo prikupiti sledeće informacije:
- Lične informacije: ime, prezime, kontakt e-mail, broj telefona, kao i adresu za dostavu porudžbina.
- Podaci o kupovini: informacije o narudžbinama i načinu plaćanja (važno: ne skladištimo podatke sa platnih kartica).
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, tip pretraživača, ponašanje na sajtu (putem kolačića).
2. Način upotrebe podataka
Podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Kako bismo uspešno obradili i isporučili vaše narudžbine.
- Za pružanje podrške korisnicima i rešavanje eventualnih pitanja.
- Za informisanje o statusu porudžbina i, ukoliko ste saglasni, za slanje promotivnih sadržaja.
- Radi poboljšanja funkcionalnosti sajta i analize korisničkog iskustva.
3. Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaši podaci su sigurni – nikada ih ne prodajemo trećim licima. Deljenje je moguće samo:
- Sa kurirskim službama, isključivo radi izvršenja isporuke.
- Kada nas na to obavezuje zakon ili nadležni organi.
4. Korišćenje kolačića
Naš sajt koristi kolačiće kako bi:
- Prilagodio sadržaj i izgled stranica vašim interesovanjima.
- Pratio posete i unapredio performanse sajta.
Podešavanja kolačića možete samostalno menjati kroz opcije svog internet pregledača.
5. Zaštita podataka
Sprovodimo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo obezbedili da vaši podaci budu zaštićeni od neovlašćenog pristupa, izmene ili gubitka.
6. Vaša prava
Kao korisnik sajta imate pravo da:
- Dobijete uvid u podatke koje o vama čuvamo.
- Zatražite izmenu ili ažuriranje informacija.
- U bilo kom trenutku zatražite brisanje vaših podataka, osim ako postoji zakonski osnov za njihovo čuvanje.
- Povučete saglasnost za korišćenje vaših podataka.
Za bilo koji od ovih zahteva, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese: info@kolikokosta.rs
7. Izmene ove politike
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Preporučujemo da povremeno proverite izmene.